Tại Lucky Spins, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý đơn thuần – đó là cam kết thực sự mà chúng tôi đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật và vận hành.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Lucky Spins cung cấp, bao gồm website tại luckyspins.bio, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa người dùng và nền tảng.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Lucky Spins, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được đề cập hoặc liên kết từ nền tảng Lucky Spins. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Lucky Spins chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là phân loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện, sở thích thông báo | Không bắt buộc |
Mọi dữ liệu mà Lucky Spins thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích sau:
Lucky Spins cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Lucky Spins không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:
Lucky Spins đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
Dù Lucky Spins áp dụng các biện pháp bảo mật cao, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm. Người dùng cũng có trách nhiệm tự bảo vệ tài khoản bằng cách không chia sẻ mật khẩu và bật 2FA ngay sau khi đăng ký.
Lucky Spins sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Không |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, cải thiện hiệu suất trang | Có |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện | Có |
| Cookie marketing | Hiển thị ưu đãi phù hợp với người dùng | Có |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Lucky Spins.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Lucky Spins đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@luckyspins.bio:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Lucky Spins đang lưu trữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi đang có khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu chỉnh sửa.
Lucky Spins chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Cụ thể:
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực châu Á, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương. Mọi truyền tải dữ liệu ra ngoài khu vực đều được mã hóa và có hợp đồng bảo mật đi kèm.
Lucky Spins có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi đáng kể qua:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại Lucky Spins, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cảm thấy quyền lợi của mình không được đảm bảo.
Sáu lý do cụ thể, không phải lời hứa suông.
Mọi dữ liệu truyền đi và lưu trữ tại Lucky Spins đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn đang sử dụng toàn cầu.
Lucky Spins cung cấp tính năng 2FA miễn phí cho mọi tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai.
Lucky Spins không tham gia vào bất kỳ hình thức mua bán, trao đổi hay môi giới dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn chỉ phục vụ cho dịch vụ bạn đang sử dụng.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực châu Á với hệ thống sao lưu nhiều tầng và phân vùng địa lý để đảm bảo an toàn và sẵn sàng hoạt động.
Đội ngũ kỹ thuật của Lucky Spins thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng thường xuyên để phát hiện và xử lý sớm các rủi ro tiềm ẩn.
Lucky Spins vận hành tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, đảm bảo quyền lợi người dùng được bảo vệ theo đúng khuôn khổ pháp lý hiện hành.
Chúng tôi xây dựng nền tảng này với tiêu chí bảo mật đặt lên hàng đầu. Hàng trăm nghìn người dùng Việt Nam đã tin tưởng Lucky Spins – bạn có thể tham gia ngay hôm nay.